CONVOCATORIA TyT 2023 - 2 SEMESTRE

APRENDIZ CIMI

Desde ahora, es su responsabilidad realizar el registro en la plataforma para la presentación del examen que se aplicará entre los días 16 de septiembre y 16 de octubre de 2023.

Si no conoce los datos de acceso a la plataforma de clic aquí y seleccione la opción documento de identidad.

Hacer click aquí para registrarse.  

 

Adicionalmente, por favor tenga en cuenta las siguientes indicaciones  

 

1. El calendario de la Convocatoria se encuentra directamente en la página del ICFES (https://www.icfes.gov.co/cronograma-saber-tyt) y siempre debe ser consultado allí. 

 

2. En caso de presentarse fallas en cualquier plataforma del ICFES en cualquiera de las fases del proceso: inscripciones, encuestas, citaciones, examen, consulta de certificados de asistencia o de resultados deben dirigirse al ICFES directamente a través de los canales de atención disponibles directamente en la página del ICFES. El ICFES es la única entidad competente para dar respuesta sobre los exámenes que aplica, y sobre el funcionamiento de las herramientas o plataformas que utilice en cualquiera de las fases. 

CANALES DE ATENCIÓN ICFES

El Icfes dispone de diferentes canales atención para dar soporte y acompañamiento entre ellos:   

Línea de atención:

Los canales serían la línea 601 5144370 de lunes a viernes de 7am a 7pm,  

Canal electrónico:

https://icfes.servisoft.com.co/mercurio/IndiceServlet?operacion=9&codIndice=00002&idAsunto=210.13.0&indicador=1&logueoPqr=S

Whatsaap:

https://api.whatsapp.com/send/?phone=576013557668&text&type=phone_number&app_absent=0

Chatbot informativo:

PQRS ICFES

Si tiene dificultad con el usuario o la contraseña, o para ingresar a PRISMA o para completar la inscripción, debe radicar una PQR al ICFES en esta misma fecha.

1.       Ingrese al enlace de PQRS del ICFES. Icfes - FORMULARIO PQRSD (servisoft.com.co)

2.       Clic en el botón POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Se abrirá una ventana emergente con la política y una opcion para aceptarla.

3.       Marque la casilla “c  He leido y acepto los términos y condiciones”

4.       Diligencie el formulario para su PQR.

5.       En Tipo de Examen, seleccione “Saber TyT SENA”.

 

 

Anexo: Calendario ICFES vigente a la fecha, con notas GAE que indican quién es el responsable de cada actividad. Enlace: https://www.icfes.gov.co/cronograma-saber-tyt