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Publicado por:
Ruth Myriam Bravo Graz

Técnicas de recolección de datos

La tarea más importante de los analistas de sistemas, es la recolección de datos, y para ello existen muchas y variadas técnicas que le permiten obtener la información desde las fuentes primarias, en este caso es el cliente quien ofrece la información más confiable y real. El analista debe elaborar instrumentos que le permitan obtener información a través de todas las etapas del proyecto de software.

Para el desarrollo de esta temática, es necesario distinguir claramente la diferencia entre dato, información, conocimiento y una descripción de las características de los datos, para continuar con el estudio de los métodos interactivos de recopilación de información. Cada uno de estos métodos poseen procesos propios y permiten garantizar un análisis apropiado de la información, entre ellos se estudian a profundidad: entrevista, cuestionario y talleres JAD (Joint Application Design), lo mismo que se abordarán, para su estudio los métodos discretos entre los que se encuentran el muestreo, la investigación y la observación que utilizados en conjunto o separados pueden ofrecer un panorama completo de la organización.  (Hernando Forero Guarín), instructor teleinformática.